Landesverband Lebenshilfe NRW
Ziel des Landesverband Lebenshilfe NRW ist die Teilhabe von Menschen mit geistiger Behinderung und ihren Familien in unserer Gesellschaft.
Beschwerden
Hilfe bei Problemen in Einrichtungen der Lebenshilfe
Haben Sie schlechte Erfahrungen in einer Einrichtung oder einem Dienst der Lebenshilfe gemacht? Finden Ihre Beschwerden und Sorgen vor Ort kein Gehör? Dies ist sehr bedauerlich, denn ein offener und konstruktiver Austausch zwischen Menschen mit Behinderung, ihren Angehörigen, gesetzlichen Betreuer:innen und den Trägern der Lebenshilfe ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit. Nur durch Transparenz und gegenseitiges Vertrauen können wir gemeinsam Lösungen finden und ein respektvolles Miteinander fördern.
Ihre Möglichkeiten, Beschwerden vorzubringen
Wenn Sie Probleme oder Beschwerden haben, stehen Ihnen mehrere Wege offen, um Unterstützung zu erhalten:
Kontakt zum Landesverband Lebenshilfe NRW
Sie können sich direkt an uns – den Landesverband Lebenshilfe Nordrhein-Westfalen – wenden. Unsere Landesgeschäftsführung und der Landesvorstand nehmen sich Ihrem Anliegen persönlich an, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Bitte nutzen Sie die unten aufgeführten Kontaktdaten, um mit uns in Verbindung zu treten. Wir möchten Sie ermutigen, uns Ihr Anliegen mitzuteilen – nur so können wir aktiv helfen.
Bundesweite Unabhängige Beschwerdestelle der Lebenshilfe (bubl)
Alternativ können Sie die Bundesweite Unabhängige Beschwerdestelle der Lebenshilfe (bubl) kontaktieren. Hier können Sie anonym Ihre Beschwerden vortragen. Wenn Sie der Weitergabe Ihres Falls zustimmen, wird der zuständige Landesverband gebeten, den Sachverhalt zu prüfen und eine Klärung herbeizuführen. Die Beschwerdestelle ist bei der Landesvereinigung für Gesundheit und Akademie für Sozialmedizin Niedersachsen e.V. angesiedelt und garantiert eine unabhängige Bearbeitung Ihres Anliegens.
Gemeinsam Lösungen finden
Die Lebenshilfe NRW setzt sich dafür ein, dass Probleme offen angesprochen und konstruktiv gelöst werden können. Ihre Rückmeldungen sind für uns ein wichtiger Bestandteil, um die Qualität unserer Arbeit kontinuierlich zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Sie da.
Sie haben ein Problem mit der Lebenshilfe?
Sie haben in einem Dienst von der Lebenshilfe
etwas Schlimmes erlebt?
Ihre Sorgen will vor Ort keiner hören?
Das macht uns sehr traurig.
Das gute Miteinander
ist uns sehr wichtig.
Menschen mit Behinderung,
gesetzliche Betreuende,
Angehörige
und Träger von der Lebenshilfe
halten zusammen.
Wir wünschen uns
eine gute Zusammen-Arbeit
mit viel Vertrauen.
Ist eine Lösung vor Ort nicht möglich?
Dann schreiben Sie an die Bundesweite
Unabhängige Beschwerdestelle der Lebenshilfe
Die Abkürzung lautet bubl.
Dort ist alles in leichter Sprache erklärt.
Bubl ist bei der Landes-Vereinigung für
Gesundheit und Akademie für Sozial-Medizin
Niedersachsen e.V.
Sie können sich auch beim Landes-Verband
Lebenshilfe NRW melden.
Dann schreiben Sie an die Stellen
unten auf dieser Seite.
Der Landes-Verband hilft eine Lösung zu finden.
Hilfe bei Beschwerden – Ihre Möglichkeiten auf einen Blick!
Informieren Sie sich mit den Flyern über Ihre Möglichkeiten, Beschwerden vorzubringen. Jetzt herunterladen:
bubl-Flyer Leichte Sprache
Bubl – Trau Dich, sag was! Sie haben ein Problem mit der Lebenshilfe? Sie sind bei der Lebenshilfe in einer schwierigen Situation? Und kommen damit nicht weiter? Dann melden Sie sich bei uns.